水滴保险诱导不知情投保并拒退剩余保费
网友保保_aeTS52Lj
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本人尿毒症晚期患者在水滴保险*台，完全不知情、未主动确认投保、未清楚了解扣费规则的情况下，被*台诱导、悄悄自动扣款，莫名生成6份医疗险、重疾险保单，属于不知情误参保。 发现莫名被扣费后，我方第一时间向*台申请全部保单退保。*台仅退回了部分保费，累计总缴费804.7元，目前仅退回439.46元，无故恶意拖欠剩余365.24元差额保费，始终不肯全额结清。 *台客服全程推诿扯皮，拒绝在线公示完整缴费、退费明细，还违规引导我方添加私人企业微信、线下提交隐私材料，故意拖延退款流程，线上多次协商始终无果。 现正式诉求： 1. 本次属于不知情误投保，要求水滴保险全额无息退还剩余拖欠的365.24元保费，原路退回投保人尾号9756银行卡 2. 永久注销名下全部相关保单，彻底关闭所有自动续费、自动扣费通道 3. 整改*台虚假诱导、不知情暗扣费的违规销售行为
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