京东物流保价复印机破损拒赔

网友保保_0f971206 2026-05-19

处理中

5.17发送京东物流一台复印机价值5290元，已保价，收118日早上收到货物，箱子破损变形，复印机损坏，当天提交索赔，京东客服不赔付

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 18:02:32

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 18:02:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-19 17:50:38

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

5290元

投诉编号：

101444707

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