携程巴黎歌剧院门票无法入场且拒退款
网友保保_rc7O4csT
已完结
于5.1花双倍价钱在*台上购买的巴黎歌剧院门票，由于当天有演出临时闭馆，我们按要求11点之前到达，但是被拦在外面进不去，说只能现场排队购买下午的门票，跟携程沟通一周无果并不退款，我们也出示了在场照片证明，结果是霸王条例，一直浪费我们的时间，丝毫没有解决问题的能力，因为找的地陪是按小时收费，导致我们后面的行程损失了至少几百欧。当地外国的工作人员告诫我们不要在中国第三方app买任何票，到目前为止已经大半个月，两个小女生在异国他乡被自己的同胞欺*欺负实在是委屈无助，目前为止携程及商家一直推卸责任现在更肆无忌惮直接无视消费者的权利，丝毫没有联系我解决该问题*台便直接显示该事情处理完成。
投诉进度
企业完结
处理结果
根据消费者反馈的问题，我司已积极核实调查，并与消费者取得联系，经过沟通协商，双方未能就反馈的问题达成一致。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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