未成年人未经监护人同意充值1万元要求退款

本人是李杨（孩子名字）的监护人杨洪，孩子今年13岁，属于未成年人。2025年12月至2026年2月期间，孩子在我不知情、未授权的情况下，使用我的手机/账号在巨人网络旗下游戏（如《超自然行动组》）进行了多笔充值，合计金额1万元。根据《未成年人保护法》和相关法律规定，未成年人的此类消费行为无效，现申请巨人网络全额退还所有充值款项。我已准备好孩子的出生证明、监护人身份证、充值订单截图等材料，望贵司尽快处理，联系我沟通退款事宜，联系方式：135****0802可同步传付款凭证、订单截图、游戏客服沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。巨人网络游戏未成年充值明细（电子版直接复制） 一、微信充值明细 1. 2025.12.13 198元 订单号：9A417655*********288 2. 2025.12.13 328元 订单号：9A517655*********821 3. 2025.12.17 648元 订单号：9A417657*********435 4. 2025.12.17 648元 订单号：9A417659********113 5. 2025.12.17 648元 订单号：9A31************09 6. 2025.12.17 328元 订单号：9A417659*********747 7. 2025.12.17 60元 订单号：9A517659*********637 8. 2025.12.17 328元 订单号：9A517659*********797 9. 2025.12.17 198元 订单号：9A417659*********549 10. 2025.12.17 60元 订单号：9A517659*********420 11. 2025.12.20 328元 订单号：9A517662*********444 12. 2025.12.20 198元 订单号：9A517662********375 13. 2025.12.20 98元 订单号：9A517662*********593 14. 2025.12.20 30元 订单号：9A317662*********993 1巨人网络游戏未成年充值明细还有支付宝的充值明细

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2026-05-20 08:00:05

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2026-05-19 22:24:13

审核结果

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