得物商家商品存缝线质量问题，客服推诿不处理
网友保保_wZHjgf7O
处理中
2026年4月12日我在得物ID：P25**********14 的个人商家买了一件冠军短袖得物客服给我推介L码回来大所以我换了一件M码谁知道回来这个领大缝线问题我想着换了一回了不想太麻烦了没管谁知道每个人都能看出来还问我前天我去衣服店那个人说就是质量问题缝线问题我立马找得物客服客服解决不了让我找专员专员联系不到给我联系说给我5元优惠券我不认可第三天了今天晚上我联系客服客服说专员在今晚十点之前联系我到了十点并没有人联系我我问人客服客服说专员下班了我感觉我被当猴耍了客服只管推脱专员我到现在都没联系到我现在的诉求是仅退款退款全额
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
