居然之家斯可馨家具购后拒退全款

网友保保_MR6AstIu 2026-05-20

处理中

我在2026年5月11日黄石居然之家购买斯可馨品牌家具，床和床垫,出了全款¥4700.于2026年5月14日要求品牌方退还全款因为家里在鄂州距离黄石太远了，家里人不同意怕售后麻烦，所以要求请退款！商家拒绝退款，并再也不回复微信！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 03:34:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 03:34:21

投诉信息

居然之家

投诉问题：

合同纠纷经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4700元

投诉编号：

101446777

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