巨人网络《超自然行动组》未成年人充值及客服不处理
网友保保_xqEBVvJI
处理中
我小孩2023年12月生，通过抖音*台下载了推广的一款游戏「超自然行动组」，2025年5月开始，连续充值248元。打电话过去是设置好的机器人回复，让去找微信客服，转到售后客服也是机器人，给了退费链接，挑了一堆资料，提交完成。结果第二天查询进度，显示*三个月无任何提交。现在投诉无门，请*台帮忙。游戏画面恐怖至极，玩的大多都是未成年人，请相关部门介入。
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