酷狗音乐未经同意自动扣费

网友保保_fN4Byxm7 2026-05-20

处理中

明明关闭了自动扣费服务。这个月未经本人允许自动扣款，非本人自愿扣款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 09:47:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 09:43:47

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101447439

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