鲲鹏支付承诺退款不履行

网友保保_MtOEsvU9 2026-05-20

处理中

他们当时让支付687，说立刻原路返回银行卡，支付完了以后不退了，联系客服没人理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-17 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-06-05 15:34:26

补充内容

每次说处理，每次都在拖时间，这么长时间了，还不退钱

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 15:17:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 15:03:17

投诉信息

钱小店-钱宝-鲲鹏支付-财福隆宝

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

684.1元

投诉编号：

101449878

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