京东外卖华莱士退款承诺未兑现

网友保保_8D77vKZG 2026-05-20

处理中

2026年5月19日在京东*台购买华莱士商品，后续出现客服承诺原路返回退款但联系了多个客服都推脱不解决问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 16:40:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 16:40:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 16:39:33

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

14.9元

投诉编号：

101450703

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