抖音音乐节门票拒退涉嫌霸王条款

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本人于抖音*台购买音乐节演出门票,距离演出还有整整一周,因个人行程变动无法按时到场,主动申请退票。 商家以门票一经售出概不退换为由拒绝退款,该条款属于单方面不公*格式条款,严重侵犯消费者合法权益。 依据消费者权益保护法,提前合理时间申请退票理应支持退款,商家全额扣留费用不合理。现要求*台协调,全额退还购票费用,希望尽快处理

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