得物鞋子维修后掉色更严重且染色

网友保保_CmoSoRqL 2026-05-20

处理中

穿两天掉色商家说可以维修维修完如果还掉色就退货，结果维修完寄回来比之前掉的好多还给我把鞋子颜色洗染色，现在找不到当时聊天说退的聊天记录，但商家就拿着一条不给我退，现在给我已120的价位做为补偿，鞋子当时599，很不划算就是*子。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 17:56:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 17:55:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-20 17:55:45

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款质量问题

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

599元

投诉编号：

101451292

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