全民K歌VIP自动续费未提前提醒要求退款
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关于2026年5月19日的全民k歌VIP自动续费我要求全额退款,根据«网络交易管理法»规定,自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,而腾讯*台未通过短信或者打电话的方式提醒我,你们腾讯侵犯我作为消费者的知情权和选择权,所以我的诉求是全额退款。“根据《网络交易监督管理办法》,腾讯视频未尽到提醒义务,基于此便处分了我的财产对我进行了扣费,应该至少在续费的 5 天前对我进行提醒,但是我没有受到任何即将扣费的提醒,因此我要求全额退费
