巨人网络拒退未成年人充值2700元
网友保保_W7fhsss7
处理中
2025年8月到2026年4月期间，我家13岁小孩玩巨人网络的超自然行动组充值了2700多元。多次向微信公众号巨人网络家长关爱*台申请未成年退款，明明提供了账号和订单截图以及实名认证，还是不通过。他们客服用各种理由推辞，资料都那么明确了还说信息不符！通过微信公众号申请一次要六个工作日，我次次申请次次不成功！理由五花八门！也许我的这点损失对这些人来说不多，但是对我这个家庭十分严重。我没有那么多时间去一次又一次的实名信息，希望消费保能够帮助我追回费用。
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