德邦快递运损拒赔，要求全额赔偿
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投诉人：张* 联系电话：153****3066 被投诉方：德邦物流股份有限公司 涉事单号：DPK20********99 事发时间：2026年4月26日 投诉事实： 本人为快递发件方，通过德邦快递寄送物品，单号DPK20********99，内件为智能马桶_，价值580元。运费150元 因德邦运输、分拣防护不当，导致快件运损、内件彻底损坏。我已保留全部破损照片、开箱视频、物品价值凭证、和德邦客服沟通记录等证据。 我依规申请运损理赔，德邦无正当理由直接拒绝赔付，态度敷衍、推卸责任，无视发件人合法权益，属于侵害消费者财产权益、不履行承运赔付义务。 投诉诉求： 1. 要求德邦快递向发件方全额赔偿运损损失；按实际价值全额赔偿+运费退还 2. 督促企业正视理赔责任，停止霸王条款、无故拒赔的行为； 3. 市场监管部门对其违规行为核查处理。 本人保证内容真实，证据齐全，可随时上传佐证。
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