巨人网络拒处理未成年人充值投诉

网友保保_G9kfGsq9 2026-05-20

处理中

巨人网络拒绝，未成年人保护法，拒绝受理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 20:59:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 20:59:30

投诉信息

巨人网络-巨人统平

投诉问题：

未成年人充值霸王条款客服不处理

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

1597元

投诉编号：

101452369

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