酷狗音乐订单无法使用且拒退款

网友保保_iUTHWG8u 2026-05-20

处理中

因为我下的这个单子他没办法用，我想退款，根本没有享受到服务，他就不给退。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 23:18:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 23:13:37

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

充值问题交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

388元

投诉编号：

101452968

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