酷狗音乐自动续费未显著提示及违规扣费

网友保保_lLi9v6VT 2026-05-21

处理中

自动续费未显著提示，去找路径不清晰和违规扣费。未经明同意开通自动续费，未提前显著提醒。并且自动续费和主动续费存在高额差价。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 09:59:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-21 09:59:33

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

180元

投诉编号：

101454254

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