Z335次列车长沙至南宁段退票遭拒

网友保保_ESMpVODa 2026-05-21

处理中

5.19购买z335北京至南宁车票，因遇事焦虑症发作在长沙下车，希望要求退还长沙至南宁车票费用119元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 12:16:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-21 12:16:00

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

119元

投诉编号：

101455305

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