12306退款周期过长影响学生资金周转

网友保保_0xED6FBJ 2026-05-20

处理中

退款要1-7天，太慢了，是学生，如果不退就要没钱了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-05-21 07:50:09

补充内容

什么时候退啊

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 21:47:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-20 21:46:30

补充内容

打12306都是人机，没有人工出来，只能来这里了

用户发起投诉

2026-05-20 21:42:40

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

405元

投诉编号：

101452570

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