抖音云云珠宝虚假发货且超时不发货
网友保保_ff6f1e0f
已完结
2026年5月9日在抖音*台的云云珠宝店铺购买的18k金吊坠，后续出现虚假发货，超时一直不发货问题;联系店铺客服和官方客服都没有结果！*台也包庇商家，不发货也不处理也不赔偿！而且投诉也很难，客服打电话来联系我说这个她们也没办法处理。真的不能理解！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退货/换货,赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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