首都航空24小时内退票收60%手续费不合理

网友保保_CVsO3uqb 2026-05-21

处理中

首都航空订票后24h内退票，且出发前一个多月天，收取60%退票手续费，霸王条款，不合理收费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 15:09:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-21 14:59:20

投诉信息

首都航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101456439

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