京东商城售后推诿不处理热水器漏水生锈问题

网友保保_KKHxv35q

处理中

2023年3月24日在京东商城购买的史密斯劳伦热水器,后续出现漏水生锈问题,现在京东售后以商家退店为由不做处理,让我自己联系商家,*台上已经没有商家信息,我在*台购买就是为了有个保障,现在*台不处理售后

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