12306提前多日退票收取手续费不合理

网友保保_VHua5yDI 2026-05-21

审核中

距离开车还有好几天，为什么刚买的票退款就要收手续费，这也太不合理了！我的诉求就是把扣走的手续费给退回来！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 18:03:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-21 17:53:36

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

25.5元

投诉编号：

101457834

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