国航CA4886退票手续费过高投诉

网友保保_e49060ba 2026-05-21

审核中

我要投诉国航CA4886，我于2026年5月5日在12306购买5月22日从长春到太原的航班，到今天5月21号突然行程有变取消航班。机票总费用930元，今日退票光手续费高达494元，是机票的一半还多。我可以理解收手续费，但是手续费这么高未免有些不太合理，我的诉求很简单，退还部分手续费。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 18:54:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-21 18:45:40

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

400元

投诉编号：

101458140

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