周六福诱导未成年人高价消费

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本人为未成年人,5月19日下午前往长沙市雨花区中意一路535号湘府百货一楼周六福珠宝店消费,店内销售人,刻意诱导、忽悠我高价购买黄金首饰。 选购期间我多次主动询问商品详细材质、克重、售后规则、退换货*等关键信息,店员始终含糊其辞、刻意回避,不如实清晰告知产品详情与消费风险。 消费过程中店员还强行话术施压,声称已经帮忙申请优惠、办理相关流程,逼迫我当场确定购买,变相强制促成交易,利用未成年人消费认知不足进行误导消费。 该门店诱导未成年人非理性消费,销售过程隐瞒关键信息、态度敷衍误导消费者,违背公*消费原则,现正式投诉,强烈要求商家全额退还本次购买首饰所有款项,依法维护未成年人合法消费权益

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