得物GET MAX商店商品油渍严重且售后推诿

网友保保_H5RDgbOB 2026-05-22

处理中

我于5月24日在得物GET MAX GlFT商店上买了两个短袖，到了后打开包装上衣服上都是油渍，然后找商家，他们根本就不解决，没办法只有退货退款，但现在运费都要我们自己出，两件短袖要46块钱，还有评价也不通过，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-22 11:19:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 11:19:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-22 11:09:55

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

123元

投诉编号：

101461153

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