京东之家卖散装CPU冒充盒装并拒售后

网友保保_YJLrKOoT

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我在2023年6月9日的时候在京东之家金牛凯德店 组装主机,其中的 CPU 是 I713700K。 当时店里面给我保证他们只卖正品盒装的,然后加上是京东的信用,我就相信了,结果现在 CPU 出现问题,我去英特尔官网去申请售后,他们说我这个不是正品盒装,是散装 CPU, 导致他们那边无法给我提供售后服务,所以说他们那个时候是以盒装的价钱卖我散装CPU 是一个欺*消费者的行为 然后现在我在那个京东之家西宸龙湖天街店去申请售后。 现在已经两周多了,一点消息都没有 已经导致我无法正常工作 我需要对方一是将我CPU的售后服务做好 补充发现这家京东之家的公司 天府新区成都片区华阳兴峰盛电子产品经营部 现在处于注销状态,说明现在的他们处于无营业执照却依旧经营的非法经营状态

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