京东外卖拒赔取消险且强制退款
网友保保_6b3FrBNU
处理中
我是商家，5月21号顾客下单10分钟后申请退款。我的菜已经下锅煮了两分钟，而且我没有同意退款，是*台客服给我打电话让我处理退款的。现在*台又说我没有出餐。正常出餐要15分钟才能煮熟，*台，让我退了款，根本就没法按出餐。通过*台再有取消险，取消险的范围是一分钟之内顾客取消无责超过一分钟以后属于保险理赔。*台扣了款不履行赔付。违约。我有客服给我打电话的证明，有扣费的证明，有餐煮的证明。从昨天到现在一直不给处理这个餐都馊了
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