中国移动强制靓号保底消费10年

网友保保_CcvZee2s

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本人号码:136****7777 入网时间:2016 年 12 月 26 日 问题:被强制设置388 元/月保底消费(靓号低消),期限长达 10 年,属霸王条款。 依据:工信部2023年9月6日规定,2019年前入网靓号可无条件解除保底、无需违约金。 诉求:立即取消 388 保底,转8元保号/19元基础套餐,不付违约金。 已向移动投诉(时间 2026 年 5 月 21 日,工号 FJ0257,投诉工单编码09134XS4DHD4W1),被拒不予受理,现正式申诉。

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