德邦快递保价4000元电视损毁拒赔
网友保保_0dzOnhjF
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我于2026年4/14日从安微合肥寄往广州番禺区一台电视机，运单号DPK20********45, 寄件地址：安微省合肥市瑶海区大兴镇保利广场，并做了保价4000元处理，德邦快递在未告知我免责协议的情况下，让我进行发件签字，首先如果我知情，我怎么可能既让德邦免责我还给我的物流保价，德邦快递严重欺*消费者。4月18号派送员未全程录制开箱视频，拍了几张图片说电视破损便以异常签收结東订单，我这边依据1.《民法典》第506条：因故意或者重大过失造成对方财产损失的，免责条款无效。德邦包装不当、暴力运输属于重大过失，免责条款自始无效。2.《消费者权益保护法》第26条：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任的规定，否则内容无效。3.《快递暂行条例》：快递企业应当按照承诺的服务标准提供服务，保价快件丢失、损毁的，应当按照保价金额赔偿。德邦收了保价费、包装费，却用莫须有的条款拒赔，完全违法、违约，属于典型的霸王条款!我这边要求德邦快递赔偿我这边物品损失保价4000元+快递费200元合计4200元。
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