得物*台耐克鞋质量差且客服推诿不退货
网友保保_cgZcdIFz
处理中
本人与2026.4.23日在得物app购买了一双耐克鞋子，5.22日早上拆开，发现商品存在质量问题，鞋底溢胶，走线不*整，鞋带孔，歪歪扭扭，联系*台客服，想要一个解释，客服态度差劲，推卸责任，不解决问题，敷衍了事，还一直打电话骚扰，说没有鞋盒子不能退货，我跟她说了根据消保法，第24条，商品存在质量问题，消费者就有权利退货退款，不用鞋盒子也可以，然后客服就不给退，让我自己把鞋买二手，她们不负责也不处理
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