得物拒退仅补41元且推诿修鞋责任

网友保保_WUfv5Krg 2026-05-22

处理中

完全是没有按照诉求来我要求退货他只给我补了41块我也明确的说了我不要我要退货客服却给我说让我去自己找专业修鞋的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-22 18:32:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 18:31:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-22 18:31:43

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理联系不到客服申请退款不到账质量问题

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

518元

投诉编号：

101464350

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