得物*台售翻新机冒充全新机

网友保保_3Hey4n5A

处理中

本人于2024年在得物*台高价购买*台标注全新原装正品iPhone一台,订单号:110146*********026至今购买七百余天,已过苹果官方一年质保。 *期做专业拆机检测发现,该机并非全新原装机器,实为翻新机:内部电池被私自更换,电池安装松动无固定,整机存在大量非原厂拆装痕迹。商家售卖时刻意隐瞒机器拆修、翻新实情,以翻新机冒充全新机售卖,构成消费欺诈。 后续我联系商家协商处理,商家拒不承认此手机为其售出商品,还恶意诬陷是我本人后期私自拆机改动,刻意推卸责任;向得物*台申请维权,*台偏袒商家,不核实事实、不公正调解,纵容商家违规售卖问题机器,严重损害消费者权益。!现在商家不处理我的事情!一直推脱私自关闭我的售后服务!私自给我售后服务屏蔽!逃避我的问题!我要消费者维权!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像