北京汉考星以ICA名义诱导缴费不退费
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2026年5月16日,通过抖音直播间被引导至抖音商城焱禾教育店铺买下19.9元国际中文教师资格证考试报考资料和学*资料。以“ICA国际汉语证书”名义诱导我向北京汉考星科技有限公司支付1800元报名ICA国际中文教师资格证书考试。本人尚未参加任何培训课程、未预约考试、未享受对方任何实质服务,无任何资源占用与成本产生。该机构单方面设置“一经报名缴费概不退款”的硬性规定,属于预先拟定、不可协商的不公*格式霸王条款,严重违反《中华人民共和国民法典》第四百九十七条以及《消费者权益保护法》第二十六条相关法律规定,无故剥夺消费者合法退费权利。 诉求:退赔1800元费用。
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汉考星要求我撤诉再给退钱
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