北京汉考星虚假宣传诱导缴费不退费
网友保保_36RFtnrn
已完结
本人通过抖音*台，被焱禾文化的工作人员（微信名：国际汉语刘老师）诱导，报名北京汉考星科技有限公司的国际中文教师证书考试，缴纳报名费1799.86元。 对方以“最后一次线上居家网考、免考外语”“湖北只剩5个考位”等话术虚假宣传，制造名额紧张的假象，催促我立即缴费。缴费后我尚未参加任何考试，也未使用任何课程服务，发现问题后第一时间提出退费申请，但商家拒绝处理，拒不履行退款义务，侵害了我的合法权益。 现请求*台协助督促商家全额退还报名费1799.86元。
投诉进度
企业完结
处理结果
已核实真实情况，联系机构进行处理
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
报名成功后才告知“无法退还”，属于未提前告知的霸王条款。
用户补充投诉
补充内容
商家夸大通过率诱导升级课程
合同中的霸王退费条款
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