中国移动未告知超流量扣费且无提醒

网友保保_INpjW9d5 2026-05-22

处理中

先扣费才告知超过流量的钱，我没有同意用超过的流量，没有及时提醒我并禁止使用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-22 21:54:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 21:54:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-22 21:50:24

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101465225

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

中国移动8元保号套餐无故扣流量费

已完结

2026-05-20

中国移动未告知靓号协议，要求解除20年合同并取消最低消费