星巴克饮品中发现棉签，涉嫌食品安全问题

网友保保_Bf5Y7NMF 2026-05-23

处理中

2026年5月22日在手机星巴克小程序*台购买一杯星巴克抹茶星冰乐商品，后续出现饮品中有异物棉签的问题，自称是该店负责人的人在晚上八点多打电话回复不可能是店内物品

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-05-23 03:47:25

补充内容

涉诉金额填写有误，32元

用户补充投诉

2026-05-23 03:34:17

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 03:33:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 03:33:38

投诉信息

星巴克

投诉问题：

食品安全问题

投诉诉求：

作出处罚道歉解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101465982

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