顺丰擅自拆箱致苹果手表屏幕划痕
网友保保_53d700ac
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本人于 2026 年 5 月 18 日，通过闲鱼*台委托顺丰速运寄送一台苹果手表，寄件前手表屏幕完好无损，已自行封装。顺丰在未经本人任何同意的情况下，擅自拆箱 “验货”，并对包裹进行了明显的二次包装。 收件方签收时，当场录制开箱视频，证实手表屏幕已出现划痕。本人多次联系顺丰客服投诉，对方态度恶劣，以 “验货正常” 为由推卸责任，至今未能提供任何证明其操作合规、未造成损坏的证据。 该快件已购买足额保价，现因顺丰违规操作导致货物损坏，其拒绝承担保价责任，已严重侵害本人合法权益。恳请*台介入调查，督促顺丰依规履行保价承诺，对货物损坏予以赔偿，还寄件人一个公道。后续顺丰
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我的物品在运输中损坏，按法律规定应赔付现金/转账，不能强制用电子券代替。电子券有使用限制、有效期，不是等价赔偿，我无法接受。请按实际损失提供现金理赔，谢谢。
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