大鲸洗丢失衣物拒不赔偿

网友保保_hDlIRrYd 2026-05-23

审核中

2026年3月2日在抖音*台购买大鲸洗衣服干洗服务，出现衣服丢失的问题。与售后沟通，提供了衣服购买的支付记录和商家出库凭证，大鲸洗仍不予以赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 11:19:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-23 11:12:12

用户发起投诉

2026-05-23 11:11:32

投诉信息

大鲸洗

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

499元

投诉编号：

101467087

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