未成年人充值迷你世界未全额退款

网友保保_EVGbU0yK 2026-05-23

处理中

我家孩子不到11岁。玩的一款游戏叫迷你世界。在2026年5月份。向里面充值2000多元。我投诉了好几次。对方只给我退1600。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 11:27:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 11:19:12

投诉信息

欢太科技

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

2081元

投诉编号：

101467129

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