得物*台虚假宣传发错货：P8宣传发D8

网友保保_93d0f935 2026-05-23

处理中

2026年5月8日，通过得物*台大行DAHON 20寸KBA083 自由便携畅行无阻P8骑行山地车铝合金碟刹折叠自行车，购买收到货后实物是D8型号自行车，宣传标题是P8实际收到的是D8型号车型，存在虚假宣传货不对版诱导消费者。商家已高价P8宣传低价D8发货。

投诉进度

企业跟进

2026-05-23 16:04:12

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 13:42:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 13:42:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 13:42:19

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

3199元

投诉编号：

101467973

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