京东秒送无故永久封禁配送账号

网友保保_a0KqGAWV 2026-05-23

处理中

本人于5月1号凌晨4:23分最后一单结束后，到五月8号今天打开京东看到页面提示，永久提示接单，原因说非本人配送，但在这期间一直本人配送，刷脸也都是本人，无缘无故就封禁了，本人要求京东秒送安全部门解封

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 13:50:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 13:50:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 13:49:32

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理

投诉诉求：

恢复账号解释

涉诉金额：

4200元

投诉编号：

101468017

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