得物商品穿一个月网面破洞要求退款

网友保保_Uv32CtUC 2026-05-23

处理中

我在得物2026年4月12日穿了不到一个月，网面就开始有小洞，然后是越来越大，5月19号，开始找客服，客服，然后给我找专员，说给我补偿60块，我说不行，我要求退款

投诉进度

企业跟进

2026-05-23 16:05:23

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 15:19:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 15:19:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 15:18:46

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理检测不实质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

317元

投诉编号：

101468563

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