得物*台售假且未履行假一赔三承诺
网友保保_4020cf1e
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本人于2026年5月11日，在得物APP*台购买了两条天然宝石手链，实付金额149元/条，合计298元。 商家回复是天然宝石材质，但后续本人用紫光灯照射后发现与天然宝石反射光线不一致。 我委托得物官方CMA/CNAS双资质实验室（上海睹熠信息服务有限公司）进行实物检测，明确结论为玻璃材质，与商家承诺的天然宝石完全不符。 商家在短时间内对同一款商品材质给出三种不同说法，最终主动作出高于详情页的虚假承诺，属于恶意欺诈行为。得物*台公开承诺“假一赔三”，但至今未按承诺处理。 现依据《消费者权益保护法》第55条，提出以下诉求： 1. 退还两条手串货款298元； 2. 按“假一赔三”标准支付三倍赔偿，不足500元按500元/条计算，合计1000元； 3. 报销本人垫付的CMA检测费79元及来回运费； 4. 对商家的虚假宣传行为依法作出处罚。
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