得物APP服饰logo开胶拒售后
网友保保_6m06Fhmj
处理中
本人在得物APP购入服饰商品，仅正常穿着一次、常规水洗一次后，衣物logo出现开胶翘起脱落情况，属于商品本身做工质量缺陷，并非人为损坏。 后续联系*台客服以及官方400热线反馈售后问题，对方以超出30天售后期限为由，拒绝退换货处理，多次沟通均相互推诿。 根据消费者权益保护相关法规，商品本身存在质量问题，不受*台自行设定的售后时限约束，商家拒绝处理属于不合理行为。 诉求：要求商家履行售后责任，办理退货退款，相关往返运费由商家承担。
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