京东外卖订单丢失、商家态度差且拒不处理

网友保保_FGsuEnH8 2026-05-24

处理中

去了两次都没有看到我的单问商家忙的都不理我送完了其他单第一次在店都上报了一次第二次去了还是没有我的单我肯定就取消吧什么叫商家已将订单送走商家放的餐也是乱七八糟的去了一次没有上报了第二次还没有我肯定就要取消了第一次去了已经出餐问商家也不理我那就说明也不愿意做第二次谁知道被谁拿了扣了我的血汗钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-24 00:38:27

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 00:38:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-24 00:32:54

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101470980

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