电信擅自变更套餐致资费上涨流量减半
网友保保_dDCkLZ4x
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你好，2026年5月24日发现我的电信（189****7420）套餐被强制更改，流量减少一半（原40G现20G）、月费增加了一倍（原29.5元现59元），咨询电信后被告知是原套餐已于4月到期而5月份自动续期导致。对此，我认为此事未与我协商电话沟通未得到我的回应，电信仅短信告知属于单方面要约，故自动续期行为应失效或者自动续期套餐内容不变，要求电信退回已扣月费29.5元、返回20G流量并免除5月份超出流量费用。
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