电信校园卡停机三年仍扣费，充值后反欠费
网友保保_OZ5IuISx
处理中
本人实名名下193****2613为电信运营商校园卡，该号码已经三年时间停止使用，处于停机状态，期间从未享受任何通信服务。办理校园卡的时候说的是超过三个月未使用自动销号，*日查看账号显示欠费30元，本人依规充值40元后，用都没用，*台非但没有结清欠费，反而莫名其妙扣费，将欠费金额上涨至39元，属于无故叠加逾期杂费，无服务却恶意扣费，收费不合理。本人已主动致电运营商客服沟通协商，要求退还充值的40元并办理号码注销，但客服拒绝退款、拒不处理，侵害消费者合法权益。 现正式申诉： 1.要求运营商全额返还本人充值的40元话费； 2.免除该号码不合理产生的全部欠费，无条件办理号码注销。
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