京东支付违规开通代扣致资金被盗扣

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京东支付(网银在线(北京)科技有限公司)违规为上海泛惠网络科技有限公司开通代扣业务,导致本人建设银行尾号8307账户,在未授权、不知情的情况下三次被扣划资金合计372元。根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》,支付机构开展代扣业务必须获得客户本人明确授权,京东支付未履行审核义务,存在严重违规,请京东支付督促泛惠科技全额退款,整改代扣业务流程,保障消费者资金安全。

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11************33(2023年11月15日扣款201元订单号)
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20**************************92(87元订单编号)
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